Teilen Sie uns Datum, Uhrzeit, Personenanzahl und eine Rückrufnummer mit. Wir melden uns mit einer Bestätigung oder Alternativen. Kurz und schmerzlos.
Reservierungen halten wir verlässlich, bitten aber um pünktliches Erscheinen. Wenn sich die Personenzahl ändert, reicht eine kurze Nachricht. Kinder können ab etwa sechs Jahren sinnvoll mitspielen, jünger nur in Begleitung und mit Hilfen. Eigene Kugeln sind erlaubt, solange sie die Anlage nicht beschädigen. Für Foto- oder Videoaufnahmen außerhalb der privaten Nutzung sprechen Sie uns bitte an – wir sagen Ihnen, was möglich ist.
Für Unternehmen erstellen wir eine ordentliche Rechnung mit ausgewiesener Steuer. Bei Stornierungen gelten transparente Fristen, die wir im Angebot nennen. Datenschutz nehmen wir ernst: Ihre Kontaktdaten nutzen wir ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage. Newsletter senden wir nur mit Einwilligung. Wenn Sie Fragen haben, melden Sie sich – lieber einmal mehr nachhaken, als hinterher ärgern.
Die Lage am Ku’damm ist gut erreichbar. U-Bahn, Bus und S-Bahn bringen Sie in wenigen Minuten zu uns. Wer mit dem Auto kommt, plant am Abend ein wenig Puffer fürs Parken ein. Die genauen Zeiten teilen wir tagesaktuell mit, weil sich Nachfrage und Belegung ändern. Unter der Woche starten wir früher, am Wochenende sind wir länger da. Wenn Sie einen Slot außerhalb der Regelzeiten brauchen, fragen Sie ruhig – wir schauen, was möglich ist.
Bitte beachten Sie, dass wir Reservierungen vorrangig bearbeiten. Spontanbesuche sind willkommen, sofern freie Bahnen verfügbar sind. Wer sicher gehen will, nutzt das Formular oben oder ruft kurz an. So vermeiden Sie unnötige Wege und wir können den Betrieb sauber planen. Wir freuen uns, wenn Sie vorbeischauen – ob allein, zu zweit oder mit einer großen Runde.